ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ: ਇਹ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਕੀ ਹਨ

ਸਮੱਗਰੀ

• ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਆਮ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ.
• ਸਮੂਹ ਤੱਤ
• ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਕ
• 1. ਆਮ ਕਿਸਮਤ
• 2. ਸਮਾਨਤਾ
• 3. ਨੇੜਤਾ
• ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ: ਇਹ ਕੀ ਹੈ?
• ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
• ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ
• 1. ਇਕਸਾਰਤਾ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ
• 2. ਮਾਨਤਾ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ
• 3. ਹਮਦਰਦੀ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ
• ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਤਕਨੀਕ
• ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਖੇਤਰ
• 1. ਖਾਲੀ ਖੇਤਰ
• 2. ਅੰਨ੍ਹਾ ਖੇਤਰ
• 3. ਲੁਕਿਆ ਹੋਇਆ ਖੇਤਰ
• 4. ਅਣਜਾਣ ਖੇਤਰ
• ਚਾਰ ਖੇਤਰਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ
• ਕਾਰਜ ਟੀਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼

ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਆਮ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ.

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਅਸੀਂ ਇਸ ਸੰਕਲਪ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ: ਇਸਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ, ਕਾਰਜ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਸਿਧਾਂਤ ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਪਰ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਸਮੂਹ ਦੇ ਸੰਕਲਪ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਾਂਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਜੌਹਰੀ ਵਿੰਡੋ ਤਕਨੀਕ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਲੂਫਟ ਅਤੇ ਇਨਗਰਾਮ (1970) ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਰਕ ਟੀਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ (ਅੰਦਰੂਨੀ) ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

ਸਮੂਹ ਤੱਤ

ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਸਮੂਹ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਵੇਖਾਂਗੇ, ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੇ ਅੰਦਰ (ਜਾਂ ਅੰਦਰ) ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ.

ਸਮੂਹ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਸਾਨੂੰ ਸਮੂਹ ਦੀਆਂ ਕਈ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ. ਅਸੀਂ ਕਾਫ਼ੀ ਸੰਪੂਰਨ ਹੋਣ ਲਈ, ਮੈਕ ਡੇਵਿਡ ਅਤੇ ਹਰਾਰੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਇਹ ਲੇਖਕ ਇਹ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਸਮੂਹ "ਦੋ ਜਾਂ ਦੋ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਗਠਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਜੋ ਕੁਝ ਕਾਰਜ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਭੂਮਿਕਾ ਸੰਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਸਮੂਹ."

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਮੂਹ ਵੱਖਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ (ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ) ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਇਕਾਈ (ਸਮੂਹ) ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਕ

ਪਰ ਕਿਹੜੇ ਕਾਰਕ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੇ ਸੰਵਿਧਾਨ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਇੱਕ ਲੇਖਕ, ਸ਼ਾਅ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਇਹ ਤਿੰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ (ਸਾਰੇ ਲੇਖਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਰਾਏ ਨਹੀਂ):

1. ਆਮ ਕਿਸਮਤ

ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰ ਸਮਾਨ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕੋ ਸਾਂਝਾ ਟੀਚਾ ਹੈ.

2. ਸਮਾਨਤਾ

ਸਮੂਹ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਦੇਖਣਯੋਗ ਦਿੱਖ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਹਨ.

3. ਨੇੜਤਾ

ਇਹ ਗੁਣ ਸਮੂਹ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਇਕਾਈ ਵਜੋਂ ਵਿਚਾਰਨ ਦੇ ਤੱਥ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ: ਇਹ ਕੀ ਹੈ?

ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਹੈ ਉਹ ਸੰਚਾਰ ਜੋ ਇੱਕੋ ਸਮੂਹ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਾਰੇ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਆਮ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਕਜੁਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.

ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਰਕ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕੋ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ, ਗੱਲਬਾਤ, ਰਵੱਈਏ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. (ਹਰ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ).

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ? ਮੁੱਖ ਤੌਰ ਤੇ, ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਲੜੀਵਾਰ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ structureਾਂਚੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੈਂ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਦੂਜੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋ ਸਕੇ.

ਇਹ ਦੂਜਾ ਫੰਕਸ਼ਨ ਸੰਚਾਰ ਜਾਂ ਵਿਕਾਸ ਨੈਟਵਰਕ, ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਨੈਟਵਰਕ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਰਥਾਤ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਦਾ ਆਦਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ.

ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਜੋ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਰਸਮੀ ਜਾਂ ਗੈਰ ਰਸਮੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਪਰਿਪੱਕ ਹੋਣ, ਵਧਣ, ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਠੇ ਹੋਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਬੇਸ਼ੱਕ, ਰਸਮੀ ਅਤੇ ਗੈਰ ਰਸਮੀ ਆਦਾਨ -ਪ੍ਰਦਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਹਨ.

ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ

ਅਸੀਂ ਤਿੰਨ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਜਿਸ ਨੂੰ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ):

1. ਇਕਸਾਰਤਾ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ

ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਇਸ ਸਿਧਾਂਤ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਸਾਡੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਦੂਜੇ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਇੱਕ ਖੁੱਲਾ ਰਵੱਈਆ.

2. ਮਾਨਤਾ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ

ਮਾਨਤਾ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜੇ ਵੱਲ ਸੁਣਨ (ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ "ਵੇਖਣ") ਦਾ ਰਵੱਈਆ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਪੱਖਪਾਤ ਅਤੇ ਸਟੀਰੀਓਟਾਈਪ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਪੱਖਪਾਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਨਾ, ਦੂਜੇ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਜਾਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਸਿਰਫ ਤੱਥ ਦੁਆਰਾ.

3. ਹਮਦਰਦੀ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ

ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ (ਅਤੇ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ) ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਤੀਜੇ ਸਿਧਾਂਤ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਹੈ ਇੱਕ ਦਿਆਲੂ ਰਵੱਈਆ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਦੂਜੇ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਹਾਂ, ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਮੰਨਣਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜੇ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਿਲੱਖਣ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਜਾਂ ਹਮਦਰਦੀ ਦਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ.

ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਤਕਨੀਕ

ਲਫਟ ਅਤੇ ਇਨਗਰਾਮ (1970) ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇਸ ਤਕਨੀਕ ਨੂੰ "ਦਿ ਜੌਹਰੀ ਵਿੰਡੋ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਿਸ਼ਨ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸੋਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਲਪਨਿਕ ਖਿੜਕੀ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਜੌਹਰੀ ਖਿੜਕੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਇਹ ਵਿੰਡੋ ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਬਾਕੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਵਿੰਡੋ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਸਮੂਹ ਜਾਂ ਟੀਮ ਦੇ ਬਾਕੀ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ.

ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਖੇਤਰ

ਇਸ ਤਕਨੀਕ ਦੇ ਲੇਖਕ ਚਾਰ ਖੇਤਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੰਰਚਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਜੌਹਰੀ ਵਿੰਡੋ ਤਕਨੀਕ ਦਾ ਅਧਾਰ ਬਣਦਾ ਹੈ.

1. ਖਾਲੀ ਖੇਤਰ

ਇਹ ਉਹ ਖੇਤਰ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਪਹਿਲੂ ਜੋ ਦੂਸਰੇ ਵੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ' ਤੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀਆਂ.

ਇਹ ਖੇਤਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵੀਆਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

2. ਅੰਨ੍ਹਾ ਖੇਤਰ

ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਉਹ ਪਹਿਲੂ ਸਥਿਤ ਹਨ ਜੋ ਦੂਸਰੇ ਸਾਡੇ ਬਾਰੇ ਵੇਖਦੇ ਅਤੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨੰਗੀ ਅੱਖ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਜਾਂ ਸਮਝਦੇ ਨਹੀਂ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇਮਾਨਦਾਰੀ, ਸਮਝਦਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ, ਛੋਟੇ ਵਿਹਾਰ ਜੋ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਠੇਸ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਆਦਿ. .).

3. ਲੁਕਿਆ ਹੋਇਆ ਖੇਤਰ

ਇਹ ਉਹ ਖੇਤਰ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਸਭ ਕੁਝ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਇਹ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਮੁੱਦੇ ਹਨ, ਨੇੜਲੇ ਹਨ ਜਾਂ ਇਹ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਨਹੀਂ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ (ਡਰ, ਸ਼ਰਮ, ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੇ ਸ਼ੱਕ, ਆਦਿ).

4. ਅਣਜਾਣ ਖੇਤਰ

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਲੁਫਟ ਅਤੇ ਇਨਗਰਾਮ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਚੌਥੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਉਹ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਨਾ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਬਾਕੀ ਲੋਕ (ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬਾਕੀ ਕਾਰਜ ਟੀਮ) ਜਾਣਦੇ ਹਨ (ਜਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਨ).

ਉਹ ਪਹਿਲੂ ਹਨ (ਵਿਵਹਾਰ, ਪ੍ਰੇਰਣਾ ...) ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟੀਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਲੋਕ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਿਛਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦਾ ਵੀ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਚਾਰ ਖੇਤਰਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ

ਜੌਹਰੀ ਵਿੰਡੋ ਤਕਨੀਕ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੂਹ (ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕਾਰਜ ਟੀਮ) ਵਿਕਸਤ ਅਤੇ ਪਰਿਪੱਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਸਦਾ ਅੰਤਰ-ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪਹਿਲੇ ਖੇਤਰ (ਖਾਲੀ ਖੇਤਰ) ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਵਧਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਗੱਲਬਾਤ, ਵਧੇਰੇ ਇਕਬਾਲੀਆਪਣ, ਆਦਿ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਲੋਕ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਘੱਟ ਲੁਕਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜਦੋਂ ਲੁਕਵੇਂ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਖੇਤਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਖੁੱਲਣ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਭਾਵ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ ਬਾਰੇ "ਲੁਕਵੀਂ" ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸਨੂੰ "ਮੁਫਤ" ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ).

ਇਸਦੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ, ਦੂਜਾ ਖੇਤਰ, ਅੰਨ੍ਹਾ ਖੇਤਰ, ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਆਕਾਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਲੰਬਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਰਵੱਈਏ ਜਾਂ ਵਿਵਹਾਰ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣਾ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਸੀ.

ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਾਰਜ ਟੀਮ ਦੇ ਸਹੀ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਕਾਰਜ ਟੀਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼

ਕਾਰਜ ਟੀਮਾਂ ਦੇ ਅੰਤਰ -ਸਮੂਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਖੇਤਰਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਇਹਨਾਂ ਟੀਮਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਖਾਲੀ ਖੇਤਰ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਵਰਜਨਾਂ, ਭੇਦ ਜਾਂ ਗਿਆਨ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਖਤਮ ਵੀ). ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ.